ご注文方法について
1.商品を選ぶ
商品一覧からお好みの商品を選びます。
2.バスケットに入れる
数量を選び、 [バスケット]を押すと、 商品名、数量、価格などがプログラムに記録されます。
当サイト内では一定時間データは保持されますので、バスケットの中身は他のページを見ていてもいつでも参照が可能で 商品の追加や取り消しも自由にできます。在庫の有無につきましては、商品一覧画面の入荷・発送予定でお確かめ下さい。（即納の場合は在庫有・在庫無しの場合は、お届け期間が表示してあります。）
( 注1 )即納商品と在庫の無い商品を一緒にご注文した場合は、 2回に分けての出荷となる場合がございます。その場合の2回目の送料は弊社負担とさせて頂きます。
( 注2 )お支払い方法が代金引換ご希望の場合で、2回目の出荷にかかる代引き手数料につきましては、 お客様負担になります。ご了承下さい。
3.注文フォームに入力する
ショッピングバスケットから、お支払方法を選び、[注文する]を押すと、注文フォームが表示されます。この時、お買い上げ明細と消費税、送料などが自動計算され、合計金額とともに表示されています。お名前、住所、電話番号、メールアドレスなどを入力してください。（会員登録されている方は自動入力されます）
4.注文フォームを送信する
注文フォームに必要事項を入力したら、間違いが無いかをもう一度確認して、 [送信する]を押してください。「送信されました」というメッセージ画面が表示されれば 無事ご注文書は弊社に届いています。
5.受注確認メールが届く
ご注文いただきますと、ご注文時に登録されたメールアドレスにサーバーから自動返信メールが届きます。その後、当店の担当より、受注確定のメールをお送りします。 （土・日・祝日・休業期間を除く） この時、お買上明細や金額、決済方法の確認、お届けの予定日などをお知らせします。
間違い・変更等がございましたら、【受注番号】をご記入の上お問い合わせからご連絡ください。
6.お支払い方法について
決済方法は、クレジットカード・ 代金引換・郵便振替からお選びいただけます。
7.商品のお届け
土・日祝及び休業日を除いて、在庫のある商品で営業日午後3時までのご注文に関しては翌日発送が可能です。 ご注文当日発送は行っておりません。指定日が空欄の場合は、着日指定日される場合よりも早く出荷させて頂くことがございます。お急ぎの場合や、着日指定日についてご要望がある場合は、備考欄にコメントをご入力ください。
8.引き渡し時期
土・日祝日及び営業日午後3時以降のご注文に関しては翌々営業日発送が最短出荷日程となります。 営業日は平日です。 お取りよせ（在庫の無い）商品や予約商品は入荷次第発送いたします。 （郵便振替の場合は、入金確認後の出荷となります。）
9.お支払い方法
1.クレジットカード
クレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSの利用が可能。手数料は無料です。
（VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSのいずれかのマークがついているカードならお使いいただけます。）お支払い方法は、一括払い、リボルビング払いから選べます。（お客様とカード会社とのご契約方法により使用可能なお支払方法が異なります。）注文フォームから送信されるデータはSSLにより暗号化されて送信されますので、 途中で盗み見されたり、改竄される心配がありません。安心してクレジット番号をオンラインで送信していただけます。
＊クレジットカードのご請求日程について
ご注文時に登録のクレジットカードがお使い頂けるかどうかオンラインで確認しております。問題が無ければカードのご利用限度額からご注文金額分を出荷日まで確保させて頂きます。決済日程は商品出荷日で出荷する内容でのご請求となります。
代金引換手数料を別途頂戴致します。
- お買い上げ金額が10000円（税込） 以下の場合は315円（税込）頂きます。
- お買い上げ金額が30000円 （税込）以下の場合は420円（税込）頂きます。
- お買い上げ金額が100000円 （税込）以下の場合は630円（税込）頂きます。
- お買い上げ金額が300000円（税込） 以下の場合は1050円（税込）頂きます。
3.郵便振替
- 入金確認後の発送となります。 （振替日から入金確認までに1週間程度のお時間を頂きます。）
- 合計金額のご確認後、10日以内に代金をお送りいただけない場合はキャンセル扱いに なる場合がございますので、ご注意下さい。
- 郵便振込口座：00180-0-445377 ㈲フォグリネンワーク
- 他の金融機関からお振込の場合：ゆうちょ銀行 〇一九店 当座 0445377 (有)フォグリネンワーク
＊郵便局の備え付けの用紙、またはお持ちのぱるる口座よりお振込み下さい。
10.送料について
沖縄・離島への配送につきましては、ご注文完了後に別途お見積もりさせて頂きます。 その他の地域へのお届けにつきましては、ご注文金額が10500円以上（税込）の方は送料が無料です。（ただし代金引換手数料は除く）ご注文金額10500円（税込）未満の場合、発送費用として840円（税込）のご負担をお願いいたします。（一部地域につきましては、代金引換発送が出来ない場合があります。ご了承下さい。）宅配便は佐川急便を使用いたします。
11.お届け日数と時間指定
通信販売での配送は、基本的に静岡県浜松市からの発送となります。地域により、翌日配送可能な地域、翌々日配送可能な地域、配送に4∼7日かかる地域があります。
※あくまでも標準的なお届け日数ですので、交通事情や天候などで遅れる場合があります。できるだけ余裕をもって配達日をご指定下さい。
| 標準配達日数 | |||
|---|---|---|---|
| 地方 | 発送日の翌日着可能地域 | 発送日の翌々日着可能地 | 発送日から３∼６日かかる地域 |
| 北海道 | 札幌市内 ※札幌市以外はさらに 1∼2日かかります。 | ||
| 東北 | 山形 宮城 福島 | null null null 青森 岩手 秋田 | |
| 関東 | 東京 null null 神奈川 | null 埼玉 千葉 null 茨城 栃木 群馬 | |
| 中部 | 愛知 三重 長野 岐阜 静岡 山梨 | ||
| 北陸 | 石川 福井 富山 | null null null 新潟 | |
| 近畿 | 大阪 兵庫 奈良 和歌山 京都 滋賀 | ||
| 中国 | 広島 岡山 山口 島根 鳥取 | ||
| 四国 | 香川 愛媛 高知 徳島 | ||
| 九州 | 福岡 熊本 長崎 null 宮崎 大分 佐賀 | null null null 鹿児島 null null null 沖縄 | |
| 離島区域 | 4日∼1週間ほどかかります。 | ||
お届け先住所が【○○郡】もしくは、【会社関連の名称】の場合、 ご希望の配達時間にお届け出来ない場合がございます。不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
交換・返品についてご注文の商品が到着しましたら、まず内容をご確認ください。万一、なにか問題がありましたら、 迅速に対応（交換・返品・返金）させていただきますのでご安心ください。お問い合わせ窓口をご用意しておりますので、ご利用ください。
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